Infos zur Lieferung

Erleichterte Bestellweise

Die Autorisierung der Bestellung erfolgt ganz einfach, sobald Kunden eine Bestellung getätigt haben. In unserer Online-Apotheke sind alle Medikamente rezeptfrei und werden ganz einfach über das Onlineformular bearbeitet.

Anfragen werden ausschließlich anhand des Kontaktformulars oder per E-Mailbenachrichtigung begutachtet.

Tipp: Sobald Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, sparen Sie Versand- und Verpackungskosten. Ab einer Bestellung von 200 Euro ist der Versand gar gratis.

Es ist weiterhin zu empfehlen, dass Kunden Arbeitskollegen, Freunde und nähere Bekannte aus dem Freundeskreis fragen, ob diese auch Potenzmittel benötigen. Denn es kommt immer häufiger vor, dass diese Mittel zu Standardausrüstung vieler Männer gehören. Auf diese Weise kommen schnell 200 € für den versandkostenfreien Vorgang zusammen.

Lieferbar in ganz Deutschland

Unsere Apotheke agiert deutschlandweit. Ob es sich nun um eine Bestellung ins Büro, zu Nachbarn, zu Verwandten oder zu Paketstation handelt - je nachdem, wofür unsere Kunden die Bestellung am bequemsten entgegengenommen werden kann, liefern wir auch hin.

Wann wird die Bestellung versendet?

Sobald die Bestellinformationen angekommen und die Zahlung bestätigt wurde, wird die Sendung innerhalb von 24-72 Stunden auf den Weg gebracht. Dies hängt davon ab, wann genau die Bestellung abgesendet wurde. In der Regel werden alle Bestellungen bis 13:00 Uhr noch am selben Kalendertag bearbeitet.

Gibt es eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald die Bestellbestätigung raus ist, erhält der Kunde innerhalb von wenigen Stunden eine Sendungsverfolgungsnummer. Anhand dieser Nummer kann er seine Sendung innerhalb von 24-48 Stunden auf der Seite des Versandservices verfolgen. Kunden müssen so lange warten bis der Status bestätigt wurde.

Welches Lieferunternehmen wird genutzt?

Dies hängt in erster Linie von der Versandart ab. Die Onlineapotheke arbeitet mit vielen unterschiedlichen Versand Unternehmen, um die beste wie Verweise zu ermöglichen.

Was sind die Lieferbedingungen?

Der Standardversand einer Medikamentenbestellung erfolgt innerhalb von 7 bis 21 Tagen nach Bestellbestätigung. Der Expressversand dauert hingegen nur 5-7 Tage. Falls die Bestellung nicht innerhalb dieser Zeit geliefert wurde, gibt es höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Versandadresse. Kunden sollten dann den Versanddienstleister kontaktieren, um die Hintergründe zu der Lieferung zu erfahren.

Weitere Informationen:

• Wir übernehmen die volle Verantwortung für ihre personenbezogenen Daten. Wir tun alles in unserer Macht stehende, um die illegale Nutzung ihrer Privatdaten zu verhindern. Dazu nutzen wir die neueste Sicherheitstechnik, die für Webseiten dieser Art verwendet wird und stellen so höchste Sicherheitsstandards sicher. Es besteht deshalb kein Grund zur Sorge bei der Angabe von persönlichen Daten.
• Medikamente haben in der Regel gewisse Lagerbedingungen. Kunden sollten deshalb sicherstellen, dass sie ihre Medikamente zeitnah aus ihrem Briefkasten nehmen, um sie nicht langfristig negativen Witterungsbedingungen auszusetzen.
• Falls bestimmte Potenzmittel derzeit nicht verfügbar sein sollten, behalten wir uns das Recht vor, die Sendung zu verzögern. Nichtsdestotrotz werden Kunden vorher über einen solchen Fall informiert werden.
• Falls ein Medikamentenproduzent sein Produkt aus der Manufaktur entfernt, haben wir das Recht, die Bestellung nicht zu vervollständigen. Jedoch wird das Geld unserer Kunden in dem Fall rückerstattet, falls bereits eine Bestellung getätigt wurde.

Was wenn es Probleme mit der Zollbehörde gibt?

Falls Kunden ein Schreiben von Zollbeauftragten erhalten sollten mit der Angabe, dass zusätzliche Zollgebühren anfallen, sollte dieses Schreiben komplett ignoriert werden. Alternativ kann die Sendung auch einfach nur abgelehnt werden. Die Folge ist, dass das Paket dann zum Absender zurückgesendet wird. Kunden sollten in dem Fall unseren Apothekenservice kontaktieren, um eine erneute Sendung zu verlangen. Diese erfolgt selbstverständlich absolut kostenfrei.

Was tun bei Fragen?

Falls es Fragen zu Bestellung, der Lieferung oder der Rechnung gibt, sollten Kunden nicht zögern, um sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Es sollte dabei der folgende Link bzw. folgende E-Mail-Adresse genutzt werden:

Es ist dabei hilfreich, die Auftragsnummer anzugeben, damit die Kundenanfrage zügiger bearbeitet werden kann.